Ce que sont les frais d’inactivité
Les frais d’inactivité s’appliquent sur une carte soumise à une condition d’utilisation, lorsqu’aucune opération de paiement par carte n’a été réalisée au cours du mois. Chez BoursoBank, une seule carte est concernée : la carte physique Ultim, normalement gratuite, qui bascule sur une facturation mensuelle les mois sans paiement.
La Welcome n’est pas concernée : elle est gratuite sans condition d’utilisation. La Metal non plus, mais pour la raison inverse : elle est payante d’office, son coût mensuel ne dépend donc pas de l’usage. Un retrait ne suffit jamais à écarter les frais : seule une opération de paiement compte.
Le remboursement chez BoursoBank
BoursoBank permet de demander le remboursement de ses frais d’inactivité de carte une fois par année civile, en cas d’oubli. La demande se fait en cliquant directement sur la ligne de frais depuis les mouvements du compte, dans le mois qui suit la facturation. Sur un compte joint, seul le titulaire de la carte concernée peut faire cette demande depuis son propre Espace Client.
Conformément aux Conditions Générales, une carte non utilisée pendant 6 mois peut également faire l’objet d’une résiliation par BoursoBank.
