Une question ? Nous vous répondons.

Dans 9 cas sur 10, le lien est arrivé mais dans les spams. Cherchez « parrainage » dans votre messagerie, dossier indésirables compris.

Toujours rien ? Redemandez-le depuis la page de demande : une simple faute de frappe dans l'adresse email suffit à faire échouer l'envoi.

En dernier recours, vous pouvez ouvrir votre compte sans passer par l'email. Le lien est le même, mais vous ne recevrez alors aucun rappel par email.

Les réponses aux questions les plus fréquentes sont déjà en ligne :

• la FAQ : conditions, pièces à fournir, délais, cas particuliers ;
• les 3 étapes du parrainage ;
• le comparatif des cartes, si vous hésitez entre Welcome, Ultim et Metal.

Nous nous occupons du parrainage : le lien d'invitation et la prime qui y est attachée. L'ouverture du compte, elle, se joue entre vous et la banque, seule à voir votre dossier.

Pièce justificative refusée, vérification d'identité, premier versement, délai de traitement : adressez-vous directement au service client BoursoBank, ou à votre espace client si le compte est déjà ouvert.

Écrivez-nous si le blocage vient du lien de parrainage lui-même.

Les montants, les conditions et les délais de versement sont détaillés ici :

• la FAQ, section primes ;
• les délais de versement palier par palier ;
• le détail de l'offre en cours.

Une prime versée par BoursoBank reste du ressort de la banque : nous ne pouvons pas la débloquer.

Une fois votre compte ouvert, BoursoBank vous attribue votre propre lien depuis votre espace client, rubrique Parrainage. Où le trouver.

Merci, ces retours sont précieux.

Une erreur ? Indiquez la page concernée et ce qui vous semble faux : nous vérifions à la source, corrigeons et mettons à jour la date de la page.

Une suggestion ? Une question restée sans réponse dans la FAQ, un point à détailler, un terme à ajouter au glossaire : dites-nous ce que vous cherchiez sans le trouver.

Pour ne plus recevoir nos emails, le lien de désinscription en bas de chacun d'eux est immédiat et définitif.

Pour un accès ou une suppression de vos données, écrivez-nous : nous répondons sous un mois, comme le prévoit le RGPD. Notre politique de confidentialité.