Ce qu’est le prélèvement automatique
Le prélèvement automatique (ou prélèvement SEPA) est un moyen de paiement qui autorise un créancier (fournisseur d’énergie, opérateur télécom, assureur…) à débiter le compte à intervalle régulier. Il repose sur un mandat de prélèvement signé par le client, associé à son IBAN.
Mettre en place et gérer un prélèvement
Pour activer un prélèvement SEPA, il suffit de remplir un mandat auprès du créancier et de lui transmettre son RIB. Depuis l’Espace Client BoursoBank, plusieurs actions sont possibles sur un prélèvement à venir ou déjà passé : refuser un prélèvement ponctuel sans révoquer le mandat, suspendre un créancier (refuser tous ses prélèvements), suspendre un mandat entier, ou contester un prélèvement déjà débité (jusqu’à 8 semaines après le débit).
