Les plafonds de paiement et de retrait limitent le montant utilisable sur une période glissante. Ils varient selon la carte et restent modulables depuis l'application.
Ce que couvrent les plafonds
Le plafond de paiement limite le montant total dépensable par carte sur une période glissante (souvent 30 jours), tandis que le plafond de retrait limite les espèces retirées sur une période plus courte (souvent 7 jours). Ces plafonds constituent une protection en cas de perte, de vol ou de fraude.
Des plafonds différents selon la carte
Chez BoursoBank, les plafonds par défaut varient nettement selon la carte : environ 5 000 € de paiements et 500 € de retraits sur la carte Welcome, contre 20 000 € et 2 000 € sur la carte Ultim. La Metal monte à 50 000 € et 3 000 €. Ces montants restent modulables à la hausse comme à la baisse depuis l’application, gratuitement et avec effet immédiat : le paiement et le retrait se règlent séparément, sous réserve de détenir un minimum d’encours sur l’ensemble de vos comptes BoursoBank : les remises de chèques de moins de 12 jours n’y comptent pas. Seul le titulaire de la carte peut y toucher.
Questions fréquentes
Il faut distinguer deux dispositifs, que l’on confond souvent.
Pour un paiement, il n’existe pas de hausse temporaire à proprement parler : vous relevez votre plafond depuis l’application, gratuitement et avec effet immédiat, puis vous le redescendez ensuite si vous le souhaitez. La seule condition est de détenir un minimum d’encours sur vos comptes BoursoBank.
Pour un retrait d’espèces, BoursoBank propose en revanche un vrai mécanisme ponctuel, le retrait exceptionnel : gratuit, de 500 à 3 000 €, valable immédiatement et pendant 48 heures, dans la limite de 3 fois par an glissant toutes cartes confondues, et à condition que le compte soit ouvert depuis au moins 3 mois. Deux réserves : le montant retiré s’impute sur votre plafond de retrait des 7 jours suivants, et ce service ne peut pas être utilisé en même temps que la modification classique des plafonds.
Non, les plafonds BoursoBank fonctionnent sur une période glissante (30 jours ou 7 jours), pas par mois calendaire : un paiement d’il y a 29 jours compte encore dans le calcul.
Julien THÉRIN
Client BoursoBank (ex-Boursorama) depuis fin 2012, j'ai été immédiatement convaincu par la banque : une banque en ligne qui tenait enfin ses promesses : zéro frais cachés, des virements gratuits, et une application mobile bien pensée. Naturellement, j'ai commencé à…
